Oddelenie sťažností a vnútornej kontroly

- zabezpečuje vnútornú kontrolu zameranú na dodržiavanie všeobecne záväzných predpisov a vnútorných riadiacich noriem,

- vypracováva plán vnútornej kontroly, vyhodnocuje jeho plnenie, navrhuje opatrenia,

- vykonáva vnútorné kontroly podľa plánu a na príkaz zastupiteľstva TTSK, predsedu TTSK alebo riaditeľa Úradu TTSK,

- prešetruje sťažnosti v zmysle zákona o sťažnostiach, platnej legislatívy a na základe kľúčových dokumentov riadenia Úradu TTSK, vypracováva k nim stanoviská vr. návrhu opatrení na základe podkladov vypracovaných odborom, ktorého činnosti sa sťažnosť dotýka,

- zabezpečuje vnútorný audit v oblasti personálnej a v oblasti finančnej,

- vedie centrálnu evidenciu interných a externých sťažností, ich prešetrovania a záverov.

Trnavský samosprávny kraj občanom zabezpečuje uplatnenie si práva na právnu ochranu prostredníctvom podania  sťažnosti


       Občania majú právo podať sťažnosť na Úrade Trnavského samosprávneho kraja, oddelení sťažností a vnútornej kontroly, ak sa domnievajú, že boli porušené ich práva alebo právom chránené záujmy a to činnosťou alebo nečinnosťou orgánu verejnej správy alebo nimi zriadenými organizáciami.

Oddelenie sťažností a vnútornej kontroly prešetruje sťažnosti:

  • V stredných školách a v školských zariadeniach, ktorých zriaďovateľom je TTSK,
  • v zdravotníckych zariadeniach, ktorým vydáva povolenie na prevádzkovanie zdravotníckeho zariadenia (neštátne zdravotnícke zariadenia a nemocnice v zriaďovateľskej pôsobnosti TTSK),
  • na prímestskú autobusovú dopravu,
  • v zariadeniach sociálnych služieb, ktorých  zriaďovateľom je TTSK a o ktorých vedie register neverejných poskytovateľov sociálnych služieb na území TTSK,
  • na úseku pozemných komunikácií vo vlastníctve TTSK ( cesty II. triedy), 
  • na úseku kultúry v kultúrnych a osvetových zariadeniach a knižniciach v zriaďovateľskej pôsobnosti TTSK.

 

       Sťažnosť možno podať  písomne, ústne do záznamu, telefaxom alebo elektronickou poštou. 

Sťažnosť musí byť čitateľná a zrozumiteľná. Musí z nej byť jednoznačné proti komu smeruje, na aké nedostatky poukazuje, čoho sa sťažovateľ domáha a musí byť sťažovateľom podpísaná.

       Sťažnosť podaná telefaxom alebo elektronickou poštou sa považuje za písomnú iba vtedy, ak ju sťažovateľ do piatich pracovných dní od jej podania písomne potvrdí podpisom, inak sa sťažnosť odloží.

       Anonymná sťažnosť sa zo zákona neprešetruje, prešetrujúci orgán ju odloží.  

       Sťažovateľ  má právo požiadať o utajenie totožnosti, prešetrujúci orgán je povinný na základe žiadosti totožnosť sťažovateľa utajiť.

       Podanie sťažnosti sa nesmie stať podnetom ani dôvodom na vyvodzovanie dôsledkov, ktoré by sťažovateľovi spôsobili akúkoľvek ujmu.

 

 

Kontakt:

033 5559270

e-mail: anna.salejova@trnava-vuc.sk